Régulation téléphonique et orientation des soins

M. Jean-François Longeot attire l'attention de Mme la ministre des solidarités et de la santé sur la crise des urgences. En effet, un nombre toujours croissant de patients se retrouve aux urgences, traduisant les défauts d'une régulation téléphonique dont la destination est toujours les urgences hospitalières au détriment de la médecine de ville. Il lui demande dans quelle mesure la stratégie de transformation du système de santé - « ma santé 2022 » - contribuera à filtrer les urgences au niveau local afin d'empêcher que ne se trouve au même moment des patients aux degrés d'urgence variables (le besoin de soins pour un motif relativement bénin d'une part, la prise en soins d'une situation médicalement grave voire létale d'autre part). Il aimerait connaître les mesures qu'elle envisage pour que la régulation téléphonique assure une meilleure orientation ainsi qu'une meilleure gradation des soins, afin que les patients ne se retrouvent pas forcément aux urgences, mais soient accueillis dans une structure de soins adaptée à leur condition médicale.