Situation des agences de voyage au regard de la crise sanitaire qui se prolonge

Mme Françoise Dumont attire l'attention de M. le secrétaire d'État auprès du ministre de l'Europe et des affaires étrangères, chargé du tourisme, des Français de l'étranger et de la francophonie sur la situation des agences de voyages françaises, au regard de la crise sanitaire qui se prolonge. En 2020, 60 milliards d'euros de recettes (soit, pour exemple, un tiers du chiffre d'affaires de 2019) ont manqué au secteur du tourisme français, du fait de la crise sanitaire liée à l'expansion du covid-19 à travers le monde. Classée au premier rang des pays les plus visités, en nombre de visiteurs internationaux, la France a donc été fortement touchée par la situation et en particulier le secteur des agences de voyages françaises. Si la saison estivale 2021 semble moins catastrophique que prévu pour le secteur touristique français (avec des disparités fortes entre locations de biens en ville et à la campagne et locations individuelles et réservations en clubs de vacances et grands ensembles touristiques), pour les agences de voyages, le redécollage n'est pas au rendez-vous. Pour ces dernières, la perte de chiffre d'affaires se situe entre 70 et 80 % selon le syndicat des agences de voyages françaises, Entreprises du Voyage (EdV), soit 20 milliards d'euros de pertes. Les inquiétudes des clients, les fermetures des frontières et des établissements et les confinements ont largement entamé le modèle économique des agences de voyage, tel que nous le connaissions, entrainant notamment de nombreux départs volontaires d'employés – et cette situation n'est pas prête d'évoluer favorablement – les attentes des touristes français et internationaux ayant évolué (au moins temporairement) à la défaveur des agences de voyages, les premiers se tournant davantage vers des locations plutôt situées à la campagne, pour des séjours en famille ou entre amis et les seconds (en particulier les voyageurs provenant d'Amérique et d'Asie) étant empêchés de venir en France. Aussi, et même si de nombreuses aides ont été mises en place pour le secteur du tourisme dans son ensemble, elle lui demande de bien vouloir lui préciser ce que le Gouvernement entend mettre en place pour aider plus particulièrement les agences de voyage françaises, dans cette situation économique (résultat de la situation sanitaire) qui n'est pas prête de s'arranger rapidement, le modèle économique même de ces agences étant remis en question, peut-être durablement.