Statut des assistants de régulation médicale

M. Alain Duffourg attire l'attention de M. le ministre de la santé et de la prévention sur le statut des assistants de régulation médicale (ARM). Avec la mise en place du service d'accès aux soins sur tout le territoire, la fermeture de services d'urgences et la pénurie de médecins urgentistes, les ARM sont de plus en plus sollicités. Premier maillon de la chaîne de secours, ils régulent les appels d'urgence médicale sous la responsabilité du médecin régulateur avec lequel ils travaillent en étroite collaboration. Basés dans un centre d'appel du Samu-centre 15, ils répondent à chaque appel d'urgence, écoutent et orientent. Or, la pénurie de médecins urgentistes entraîne une demande grandissante des appels de santé, à laquelle le nombre actuel d'ARM ne peut faire face. Ce manque d'effectifs est vécu par ceux-ci comme un véritable obstacle à la bonne prise en charge des patients. Le statut des ARM en catégorie administrative est loin de la réalité de la profession et le ministre de la santé et de la prévention s'est positionné sur le changement statutaire vers une catégorie soignante. Il lui demande les mesures supplémentaires qu'il entend prendre sur la refonte du métier, la création d'une grille indiciaire, la reconnaissance des nouveaux métiers tels que superviseur et coordonnateur de salle ainsi que sur le nombre d'effectifs d'ARM pour l'organisation des services d'accès aux soins.