Conditions d'accueil du public dans les préfectures

M. Jean Louis Masson attire l'attention de M. le ministre de l'intérieur et des outre-mer sur le fait que diverses réformes de l'administration déconcentrée, notamment le plan « préfectures, nouvelle génération », ont eu pour effet de réduire considérablement et à tout le moins de compliquer l'accueil du public dans les préfectures. C'est vrai aussi bien pour l'accueil téléphonique que pour l'accueil physique. Il s'ensuit une dégradation considérable du service, sous le prétexte fallacieux que les personnes n'ont qu'à utiliser les points d'accueil numérique. Il lui demande s'il envisage de remédier à cette situation en rétablissant l'accès du public comme c'était le cas par le passé.