Demandes de renouvellement de passeport ou de carte nationale d'identité auprès des postes consulaires

Durant la crise consécutive à la pandémie de la Covid-19, les postes diplomatiques et consulaires ont dû adapter leur action pour prendre en compte les mesures de confinement décrétées localement dans les différents pays, et pour mettre en œuvre des plans de continuité d'activité. L'objectif de ces plans était précisément de permettre aux agents consulaires de continuer à traiter les demandes ayant un caractère d'urgence, notamment de permettre la délivrance de titres de voyage d'urgence (laissez-passer ou passeports temporaires) aux Français de passage à l'étranger ou aux Français résidents à l'étranger dont la situation personnelle (médicale, familiale, humanitaire) commandait un retour immédiat en France. Malgré des conditions de travail rendues très difficiles par ces mesures liées à l'épidémie, les postes diplomatiques et consulaires n'ont jamais fermé leurs portes durant cette période et ont continué à délivrer des titres de voyage à nos compatriotes résidant à l'étranger qui en avaient besoin pour se déplacer en urgence. Les circonstances liées à cette crise sanitaire ont conduit les postes consulaires, à l'instar des mairies en France, à annuler des rendez-vous de demandes de passeports ou de cartes nationales d'identité pris par les usagers en mars, avril ou mai. La reprise par les postes d'une activité normale de délivrance des titres d'identité et de voyage a débuté en avril en Asie et en mai en Europe. Cependant, la nécessité d'assurer le respect des gestes barrières ou des mesures de distanciation physique a impliqué dans de nombreux postes une limitation des capacités de réception des demandes. Par ailleurs, les projets de voyage des Français de l'étranger vers la France ont été ou continuent d'être entravés par l'interruption ou la limitation des liaisons aériennes ou par des mesures contraignantes de quarantaine décrétées au niveau local.