Difficultés d'accès aux services postaux pour les Français établis hors de France

Le ministère de l'Europe et des affaires étrangères est bien conscient des difficultés rencontrées par nos compatriotes face à la mauvaise qualité, voire l'absence, de services postaux dans certains pays. C'est d'ailleurs cette carence qui a motivé l'intervention de la Direction des Français à l'étranger et des affaires consulaires auprès des caisses de retraite en France pour limiter le nombre et la fréquence des demandes de certificats de vie, et surtout permettre leur envoi dématérialisé par les Français à l'étranger. Au-delà de ce type de démarches auprès des administrations françaises, il n'est pas envisageable que les missions diplomatiques et consulaires rendent des prestations de service postal. Ni la Convention de Vienne sur les relations diplomatiques, ni celle sur les relations consulaires ne prévoient que des représentants officiels d'un pays puissent, sur un territoire étranger, se livrer à cette activité commerciale au bénéfice de ses ressortissants. Par ailleurs, la France fait une application rigoureuse et attentive des dispositions de l'article 27 de la Convention de Vienne sur les relations diplomatiques, en ne transportant par la valise diplomatique que des "documents diplomatiques et objets à usage officiel". Toutefois, si un de nos compatriotes devait faire face à des dépenses d'envoi postal indispensables mais excessives au regard de ses revenus, il lui est possible de solliciter un secours spécifique auprès des organismes locaux d'entraide et de solidarité, ou auprès des services consulaires.