Micro-travail

M. Jean-Noël Guérini appelle l'attention de Mme la ministre du travail sur la réalité du micro-travail. Le documentaire « Invisibles - Les travailleurs du clic », diffusé le 12 février 2020 sur france.tv, est consacré à quelques-uns de ces auto-entrepreneurs, qui se connectent à des plateformes numériques spécialisées pour effectuer des tâches aussi fragmentées que sous-payées, qu'il s'agisse de retranscription, d'indexation, de modération… Une étude parue en mai 2019 et intitulée « Le micro-travail en France » (projet de recherche DiPLab, Digital Platform Labor) estimait déjà qu'environ 260 000 personnes étaient concernées au moins occasionnellement en France. Leur rôle est notamment essentiel pour permettre le développement de l'intelligence artificielle (IA), car leurs menues tâches fournissent les données nécessaires à la production d'algorithmes, d'enceintes connectées ou d'assistants virtuels. Pour autant, ces micro-travailleurs sont trop souvent exploités : ils ne sont pas rémunérés à la juste valeur de leur apport et ne bénéficient généralement ni de contrat de travail ni de protection sociale. En conséquence, il lui demande ce qu'elle compte mettre en œuvre afin de réguler cette nouvelle forme de travail.