Situation des agents de la sécurité sociale

Mme Céline Brulin attire l'attention de M. le ministre du travail, du plein emploi et de l'insertion sur la situation des agents de la sécurité sociale. La valeur du point servant à la base de calcul de leur rémunération n'a pas été révisée depuis 2010, exceptée la hausse récente de 3,5 % au 1er octobre 2022. Cette réévaluation ne compense pas le taux d'inflation supérieur à 6 % en France. Les salariés de la sécurité sociale ont donc vu baisser leur pouvoir d'achat de 15 % depuis 2011. Les agents et salariés des organismes sociaux attendaient avec impatience en 2023, la négociation portant sur les salaires des personnels avec l'union des caisses nationales de sécurité sociale. Or cette dernière est reportée pour ne pas dire bloquée éloignant d'autant les perspectives d'amélioration de leurs salaires et conditions de travail. Sans cela, les difficultés de recrutement s'accentuent et les agents voient leur charge de travail augmenter sans que ni leurs compétences ni leur ancienneté soient suffisamment reconnues et gratifiées. Les services fonctionnent souvent en sous-effectif entraînant comme à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Seine-Maritime, des suppressions ou réductions de plages d'accueil, une dégradation des taux de réponse téléphoniques et un allongement significatif des délais de traitement dans toutes les branches de la sécurité sociale. C'est pourquoi elle lui demande les mesures envisagées pour revaloriser les agents et salariés des organismes sociaux afin de rétablir un service public de qualité en la matière.